A FámaStore.hu webáruházának felületén süti (ún. cookie) fájlokat használ. Ezeket a fájlokat a rendszer az Ön gépén tárolja. A cookie-k személyek azonosítására nem alkalmasak, azok kizárólag szolgáltatásaink biztosításához szükségesek. Az oldal használatával Ön beleegyezik a cookie-k használatába. További információért kérjük, olvassa el adatkezelési nyilatkozatunkat. Megértettem
Termékek Menü

Karácsonyi munkarend

SZÁLLÍTÁSI HATÁRIDŐ DECEMBERBEN

A megrendelések megnövekedett száma miatt előreláthatólag 2015. december 24-ig a megrendelések teljesítésének ideje 2-3 munkanappal megnövekedhet. Kérjük szíves türelmét és megértését.

KARÁCSONY ELŐTTI KISZÁLLÍTÁS

A megrendelések jelentős részét vásárlóink karácsonyra kérik. Amennyiben Ön is karácsonyi ajándéknak szánja a megrendelt terméket, kérjük vegye figyelembe az alábbiakat:

Karácsony előtti kiszállítással csak a 2015. december 18-ig leadott és általunk visszaigazolt rendelések teljesítését vállaljuk.  Az ezt követően leadott megrendelések teljesítését karácsony előtt már nem tudjuk garantálni, és a megrendelés karácsony utáni teljesítéséért felelősséget nem tudunk vállalni.

SZÁLLÍTÁS A KÉT ÜNNEP KÖZÖTT

Készleteink csökkenése és beszállító partnereink két ünnep közötti munkarendje miatt a 2015. december 21 és 2016. január 3. között leadott megrendelések teljesítési ideje jelentősen megnövekedhet, így ezeket a rendeléseket nagy valószínűséggel már csak 2016. január elején tudjuk teljesíteni.

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT, ÁTADÁSI PONT ELÉRHETŐSÉGE KÉT ÜNNEP KÖZÖTT

2015. december 24 - 2016. január 4. között telefonos ügyfélszolgálatunk nem elérhető, az elektronikus levelekre pedig hosszabb átfutási idővel, előreláthatólag január elején tudunk válaszolni.

Az Átvételi pont ünnepi nyitvatartása:

2015. december 23. (szerda): 9-15 óráig
2015. december 24 - 2016. január 3-ig: ZÁRVA
2016. január 4-től: a megszokott nyitvatartási rend szerint (H-Cs: 9-16 óráig, P. 9-15 óráig).

 

Amennyiben a teljesítéssel, szállítással kapcsolatban bármilyen kérdése felmerülne, kérjük írjon az ugyfelszolgalat@famastore.hu e-mail címre.

 

Facebook doboz